Atenção, aposentados e pensionistas que não receberam na data correta: IPREV orienta acionar a Ouvidoria

O Iprev informou ao SINDSERV que, desde ontem (25/05), está cobrando o Banco Santander para solucionar o atraso no pagamento dos proventos de parte dos aposentados e pensionistas que não receberam na data correta.

O que se sabe até o momento é que trata-se de um problema no sistema do Santander, que atingiu principalmente correntistas de bancos digitais e do Banco do Brasil. O Iprev informou que o Jurídico do Instituto já foi acionado para tomar as medidas cabíveis.

O que você deve fazer agora

▪️ Reúna seus comprovantes: guarde todos os boletos, contas ou obrigações que venceram e não foram pagos devido ao atraso.
▪️ Registre uma reclamação: acesse os canais oficiais da Ouvidoria do Iprev e anote o número do protocolo de atendimento. Envie esses comprovantes na sua reclamação para registrar os eventuais prejuízos financeiros. Se a sua reclamação for feita por email, enviar para [email protected] e com cópia para [email protected]

Veja os canais de atendimento da Ouvidoria do Iprev

Site: https://iprev.santos.sp.gov.br/ouvidoria
E-mail: [email protected]
Telefone: (13) 3202-9099, ramal 200.